Dibandingkan dengan sektor industri, bisnis di bidang jasa sangat tergantung kepada individu pengelola sektor jasa. Pengaruh dari karyawan menjadi sangat penting dan sugnifikan dalam pengelolaan perusahaan. Namun tidak sedikit perusahaan jasa yang kesulitan untuk membuat SOP (Standard Operating Procedure). Lalu bagaimana strategi yang tepat untuk membuat SOP perusahaan jauh. (1) Mengidentifikasi Produk Lakukan proses identifikasi…
Setiap perusahaan pasti memiliki unit sales. Namun tidak sedikit, yang tidak berhasil mengelola unit sales tersebut. Salah satu faktor yang menyebabkan gagalnya pengelolaan sales adalah tidak adanya SOP yang tepat dan efektif. Untuk menindaklanjuti masalah tersebut, berikut ini terdapat beberapa hal yang perlu dipertimbangkan dalam menyusun SOP tersebut. (1) Jenis dan Karakter Produk Setiap produk…
Tidak banyak perusahaan yang mendesain SOP dengan pendekatan prinsip Malcom Baldrige. Pendekatan proses yang terlihat rumit, membuat banyak perusahaan enggan untuk mengeksplorasi sistem yang dimiliki. Namun, apabila perusahaan ingin mempergunakan SOP (Standard Operating Procedure) benar-benar sebagai dukungan untuk mengembangkan bisnis. Berikut ini adalah tahapan yang dapat dilakukan perusahaan untuk mendesain SOP dengan pendekatan Malcolm Baldrige.…
Dalam penyusunan SOP, salah satu hal yang menantang adalah bagaimana mengimplementasikan SOP dalam perusahaan. Lalu bagaimana cara yang paling tepat untuk dapat mengimplementasikan SOP? Salah satu hal yang terpenting adalah bagaimana perusahaan dapat mendesain agen perubahan dalam organisasi. Tahapan yang pertama kali harus di jalankan sebelum mengimplementasikan SOP adalah dengan membentuk agen perubahan. Lalu bagaimana…
KONSULTAN STANDARD OPERATING PROCEDURE 